Technische Bibliothek von Zoom

Wir stellen vor: die technische Bibliothek von Zoom!

Die technische Bibliothek von Zoom ist Ihre Anlaufstelle für erweiterte Zoom-Produktdokumentationen und -prozesse! Die Zoom-Plattform bietet viele Einstellungen, Schalter und Knöpfe, und wir möchten die Administratoren der Zoom-Plattform mit den bestmöglichen Ressourcen unterstützen. Daher haben wir diese Bibliothek für Systemadministratoren und IT-Mitarbeiter erstellt. Im Folgenden finden Sie einen kleinen Einblick in die Arten von Ressourcen, die im Laufe der Zeit hinzugefügt werden können:

Leitfäden zu Lösungen

Ein Schritt-für-Schritt-Tutorial zum Abschließen eines bestimmten technischen Ziels oder Prozesses innerhalb einer Zoom-Anwendung, z. B. das Einrichten einer Warteschleife mit kompetenzbasierter Weiterleitung. Im Laufe der nächsten Monate werden wir einige dieser Leitfäden hier veröffentlichen.

Bluepaper

In Anlehnung an die Lieblingsfarbe von Zoom ist ein „Bluepaper“ die detailliertere und umfassendere Version eines Whitepapers. Bluepaper tauchen tiefer in eine Zoom-Produktlinie oder einen Dienst ein und bieten detaillierte Übersichten und Zusammenfassungen der Kernthemen, die für Ihr Unternehmen wichtig sind.

Allgemeine Leitfäden

Allgemeine Leitfäden fungieren als Navigationstools und Bereitstellungsleitfäden für Zoom-Produkte und -Funktionen. Die Leitfäden zu Lösungen konzentrieren sich darauf, wie bestimmte Aufgaben innerhalb eines Produkts ausgeführt werden. Die allgemeinen Leitfäden hingegen zielen auf groß angelegte Produktbereitstellungen ab, zum Beispiel auf die Bereitstellung des Moduls für lokale Ausfallsicherheit von Zoom Phone. In diesen Dokumenten finden Sie ausführliche Anleitungen, Tipps und Best Practices, um die Bereitstellung in Ihrer Organisation zu verbessern und zu vereinfachen.

Erläuterungen

Diese übersichtlichen Dokumente sollen die Produkte von Zoom vereinfachen und Ihnen helfen, Konzepte schneller zu verstehen. Dazu haben wir Merkmale von FAQ mit denen eines Whitepapers kombiniert. Die Produkte werden in technische Konzepte unterteilt, mit prägnanten Zusammenfassungen in den Überschriften und detaillierten Erklärungen im Hauptteil, sodass Sie anhand der Überschriften schnell das finden sollten, wonach Sie suchen.

Die Bibliothek konzentriert sich derzeit auf Inhalte für Zoom Contact Center, und unser Ziel ist es, die Bibliothek in naher Zukunft um weitere Zoom-Produkte zu erweitern. Egal, ob Sie ein erfahrener Zoom-Administrator sind oder gerade erst anfangen, hier ist für jeden etwas dabei. Sie können die Seite gerne als Lesezeichen speichern und so auf dem Laufenden bleiben, wenn wir unser Angebot in diesem Bereich erweitern!