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Umsätze durch Software zur Gesprächsanalyse fördern

Aus Ihren Kundeninteraktionen über Zoom Meetings und Zoom Phone können Sie umsetzbare Erkenntnisse gewinnen, mit denen Sie die Produktivität steigern, Verkaufsabschlüsse beschleunigen und Umsatzprognosen präzisieren können.

 

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Mit Gesprächsanalysen mehr erreichen

Möchten Sie Ihren Umsatz UND die Zufriedenheit Ihrer Kunden um mehr als 20 % steigern? Laut einer Studie von Metrigy können Unternehmen das durch Gesprächsanalyse erreichen.

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Warum die Gesprächsanalyse für Vertriebs- und Marketingteams ein absolutes Muss ist

Welchen Mehrwert schafft KI in Unternehmen?
Wie helfen Gesprächsanalysen Unternehmen bei Abschlussquoten und schnelleren Deals?
Welche kontextbezogene Unterstützung erfahren Vertriebs- und Marketingteams durch diese Technologie?
Welche Analysen und welches Feedback ermöglichen Vertriebsleitern genauere Prognosen der Vertriebspipeline?

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Grafische Analyse von Meetings und E-Mails

Vertriebs- und Finanzleitung

  • Bereitstellen von umsetzbarem Feedback

    Stützen Sie Ihr Feedback auf empirische Daten und ermitteln Sie in kurzer Zeit Verbesserungsbereiche durch Analysen nach dem Meeting, einschließlich transkribierter Auszüge sowie Daten zu Empfinden und Engagement.

  • Mehr Erkenntnisse zu Verkaufsabschlüssen

    Sie erhalten einen detaillierten Überblick über die Verkaufsabschlüsse nach Phase, Größe, Teams und Name der Verkaufschance. Außerdem können Sie die Anzahl der Interaktionen, den Wettbewerb und die Stimmung der Kunden analysieren und so gezielt Verbesserungsmöglichkeiten für den Vertrieb ermitteln.

  • Präzisere Prognosen

    In Ihr CRM integrierte kompakte Erkenntnisse in aggregierter Form verleihen Ihrem Verkaufsprozess Kontext, lenken die Aufmerksamkeit auf bestimmte Deals und heben Trends in der Pipeline hervor.

  • Den Überblick über wichtige Situationen in Ihrem Unternehmen behalten

    Durch das Erfassen von Wörtern und Äußerungen in Kundengesprächen, erhalten Sie proaktiv Meldungen, mit denen Sie die Verkaufsgelegenheit analysieren, Daten zu Mitbewerbern erheben oder Produkte wirksam positionieren können.

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Vertriebsteams

  • Weniger administrative Aufgaben, mehr verkaufen

    Wenn weniger Zeit für Verwaltungsaufgaben wie Protokollieren, Aktualisieren des CRM oder Erarbeiten der nächsten Schritte aufgewendet werden muss, bleibt mehr Zeit für das Wesentliche – die Interaktion mit Ihren Kunden.

  • Schneller Verbesserungen erzielen

    Durch schnellere Überprüfung von Meetings und Anrufen werden Sie kontinuierlich besser. Dabei helfen Ihnen Analysen des Verhältnisses von Sprechen und Zuhören, der Redegeschwindigkeit sowie eine Stimmungsanalyse und vieles mehr.

  • Wissenslücken von Kunden schließen

    Mit einer übersichtlichen zentralen Anlaufstelle finden Sie schnell Kundengespräche, die Ihnen die Vorbereitung auf Verkaufsgespräche, das Onboarding von Kunden und das kollaborative Arbeiten im Vertriebsteam vereinfachen.

Mann prüft Vorgang
Zwei Grafiken und eine Kontaktliste

Marketing- und Vertriebsunterstützung

  • Best Practices übernehmen und das Onboarding neuer Verkäufer beschleunigen

    Ausgewählte Playlists mit kurzen Ausschnitten aus Aufzeichnungen von Verkaufsgesprächen demonstrieren Best Practices im Vertrieb. Das macht Ihre Schulungen effektiver und neue Verkäufer schneller produktiv.

  • Schnellere Beurteilung von Marketingbotschaften

    Geben Sie Ihren Marketingteams Zugriff auf Verkaufsgespräche – so erfahren diese aus erster Hand, welche Botschaften ankommen und welche nicht.

  • Wettbewerbsstrategie verbessern

    Analysieren Sie, welche Ihrer Wettbewerber am häufigsten erwähnt werden, warum Sie ihnen gegenüber einen Vorsprung haben oder im Rückstand sind und welche Gefühle sie hervorrufen.

Gesprächsanalyse mit Ihren bevorzugten Tools

Cartoon-Menschen nutzen Zoom

Zoom Meetings und Zoom Phone

Die Gesprächsanalyse von Zoom Revenue Accelerator basiert auf derselben Plattform wie Zoom Meetings und Zoom Phone. Daher lässt sie sich nahtlos integrieren, bietet eine bekannte Benutzeroberfläche und Sicherheit, Zuverlässigkeit und Datenschutz auf Enterprise-Niveau –so, wie Sie es benötigen.

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CRM

Sofort einsatzbereite Integrationen für Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Hubspot und Monday.com. Mehr erfahren.

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Kalender

Eigens entwickelte Integrationen für den Google Kalender®, Office 365® und Exchange ermöglichen eine optimierte Planung und Aufzeichnung von Meetings.

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