感谢您在 Zoomtopia 2022 大会上“探索新维度”！

Zoom 全体成员 - 在此向您表示衷心的感谢！我们的 Zoomtopia 2022 大会首度带来了混合活动体验，感谢您使其成为独一无二的客户庆祝活动。您使用 Zoom 改善联系、增强团队能力以及改变工作方式的创新方法一直是我们的灵感来源。

我们此次以“探索新维度”为主题，就是希望活动的内容、发言人和整体氛围有助于在定义商业通信方面激发出新的想法。

我们特此向以下这些鼓舞人心的优秀嘉宾致谢：

• 我们的活动主持人 Alex Borstein，同时她也是一名作家兼演员，在她看来，主持“Zoom 活动”意味着不必穿裤装。
• 音乐表演嘉宾 Nelly、Yola 和 Lawrence，感谢他们在我们隆重的“为幸福喝彩（Celebration of Happiness）”派对上为现场来宾献上的精彩演出。
• ServiceNow 首席运营官 CJ Desai，感谢他与 Zoom 创始人兼首席执行官袁征一起登台宣布 Zoom 扩大了与 ServiceNow 的合作关系，帮助改变客户和员工体验。
• HP Inc. 总裁兼首席执行官 Enrique Lores，他在与袁征的炉边谈话中分享了自己的感悟，那就是“无论你对自己所处理的某项工作感到多么满意，……如果这项工作有更好的做法，那么你就该采纳它，否则就会被别人采纳。”
• 特色主题演讲者 Timbaland，感谢他向大家介绍了自己标志性的音乐生涯中的种种轶事、克服碰壁的诀窍，以及 Zoom 回馈世界的力量。令人喜出望外的是，他还在“为幸福喝彩”的派对上献唱了几首他的热门歌曲！

“有时候‘拒绝’会让你变得更加强大。 “拒绝”会让你意识到真正的自己，意识到自己的能力。”

Timbaland 说道。

我们还要感谢为这一切付出辛勤劳动的所有 Zoom 员工。 混合活动不是一项轻松的任务，我们非常自豪能够使用自己的平台 - Zoom Events 成功举办混合活动。 我们还要感谢所有慷慨解囊的赞助商们，正是有了他们的助力，Zoomtopia 才能被打造成令观众印象深刻的活动！

但我们最想感谢的是在座的各位观众，感谢您参加我们在圣何塞举办的线下活动，感谢您参加我们的线上活动，感谢您信任 Zoom 以全新方式帮助您建立联系并开展协作。 这对我们来说非常重要，我们的重要客户和合作伙伴就是我们的工作动力。

袁征在开幕式的“愿景与产品”主题演讲中提到，仅在今年，Zoom 就构建并推出了 1500 多个功能和增强功能。 这个统计数据令人难以置信。 但 Eric 也表示：

“首先要记住的是，用户不是工作者。 我们才是工作者。 这看似区别不大，但却是 Zoom 行事的核心理念。”

Zoomtopia 是我们最重要的活动，我们在该活动中宣布大量全新的 Zoom 平台创新产品，帮助增进人与人之间的联系。 但是，技术并不能指引我们前进。 员工才能指引我们前进。 我们致力于为真正的工作者打造下一代技术。

以下是 Zoomtopia 2022 大会中的一些重点内容，其中包括可助您提升工作效率的全新创新产品、可完善客户和员工体验的合作伙伴关系，以及让您有信心应对现代工作环境的关键要素。 所有内容都以帮助人类发挥自身全部潜能为重点。

直接在 Zoom App 中获取电子邮件和日历

在您将电子邮件和日历导入 Zoom 后，即可快速、无缝地从电子邮件切换到视频会议，从聊天消息升级为电话通话，以及进行项目协作，这一切无需离开 Zoom App 即可完成。我们还为您准备了可随时使用的原生 Zoom 邮件和日历服务。于 2023 年 2 月公开发布。

虚拟会面 - 无需召开会议

您可以将 Zoom Spots 视为一个虚拟的协同工作空间，远程团队无法在线下碰面的情况下可以在其中聚首。将于 2023 年初推出

在聊天时保持联系和协作

即将推出，在会议专用的团队聊天组中继续进行会议内聊天对话。 同样将于明年推出：

• 通过团队聊天翻译功能提高包容性
• 聊天消息安排
• Zoom Phone 和团队聊天功能得到了进一步的整合，强化支持流程

更快地筛选您的录制文件 

通过智能录制的摘要、后续步骤和智能章节，使会议录制更易于使用，因此您可以快速跳到重要的时刻并采取行动。现已推出

创建视频短片

使用视频剪辑，快速创建能够在您分享屏幕时给自己作解说并给自己录音的视频，并与队友共享以便就项目进行交流。即将推出

获取现有的会议设置

通过会议模板，轻松定制不同类型的会议，例如培训会议或全体会议。这些模板将自动根据您的会议配置相应的设置。即将推出

您是否知道在 2020 年之前，世界经济论坛（WEF）没有为其 500 多场年度会议制定过任何数字活动战略？ 而在与 Zoom 建立数字合作伙伴关系后，他们在全球范围内拥有的成员数现已翻了一倍？ Zoom 全球首席信息官 Gary Sorrentino 在“世界经济论坛：混合活动如何创造影响力”会议上与世界经济论坛领导人 Malte Godberson 和 David Cohen 进行了交谈。

预订最佳工位

在预订办公室空间或办公桌时，工作区预约智能建议功能将根据与您共事的人员、您的常用工位以及您的团队的常用工位帮助您决定您的工位以及前往办公室办公的日子。即将推出

自动获取最佳会议室视图

坐下来，放轻松，并使用智能多流取景（私人测试版）观赏会议室参会者的最佳视频流。这个由人工智能驱动的多摄像头技术解决方案还能在参会者走动时自动进行调整。预计将于今年晚些时候推出

添加白板

通过配套白板，可将白板与 Zoom Rooms 进行无缝配对，以便在会议中添加和共享 Zoom Whiteboard 功能。即将推出

将 Zoom 融入更多会议室

借助 Zoom Interop for Google Meet 从 Zoom Room 加入 Google Meet 会议室，反之亦然。预计将于今年晚些时候推出

充分利用人工智能聊天机器人的影响力

Zoom Virtual Agent 是一种对话式人工智能和聊天机器人解决方案，无论客户以何种措辞表达问题，它都能解释客户提出的问题，然后利用您的知识库、常见问题解答和其他数据源，提供即时且准确的回复，并以智能方式指导您的客户找到正确的解决方案，或者向相应的座席求助。预计将于明年年初推出

为您的销售人员提供自动辅导

Zoom Revenue Accelerator 中的 Virtual Coach 可以模拟各种销售情景，为销售人员提供练习环境，从而帮助他们磨练推销技巧、获得反馈，并接收实时内容提示以供其在未来与潜在客户通话时使用。即将推出

提高虚拟和混合活动的门槛

寻找 Production Studio、Simulive、一对一建立联系等更多更新内容，帮助您提高活动的投资回报率，制作高度品牌化和专业化的内容，并提高参与度。即将推出

优化办公室带宽

Zoom 网格是我们自有的 eCDN 解决方案，有助于优化网络带宽。 它不需要部署任何其他组件，可以在优化带宽的同时，以最小的缓冲或延迟从 Zoom 客户端直接启动。 今年年底前推出 

使用 ServiceNow + Zoom 实现更多功能

我们与 ServiceNow 达成战略合作伙伴关系意味着您可以使用这两个出色的解决方案实现更多功能。 ServiceNow 的首席运营官 CJ Desai 在开幕式主题演讲中与袁征一起亮相，探讨了我们在实现高效的员工和客户体验方面的共同愿景，并宣布了一些新的集成：

• 借助 Zoom Contact Center for ServiceNow，您的座席可以直接通过 ServiceNow 应用程序管理其所有的联络中心互动内容。
• 通过 ServiceNow Employee Center for Zoom，让员工及时了解情况，为他们提供内部支持，并改善他们的整体体验。
• 通过 ServiceNow Collaboration Services Zoom App 将门票协作功能直接导入 Zoom Team Chat，因此得到支持的用户无需离开 Zoom。

通过特斯拉加入 Zoom Meetings

您已经可以通过笔记本电脑、手机或平板电脑随时参加 Zoom Meetings。不久之后，您将可以在您舒适的特斯拉汽车中接听 Zoom 电话。Zoomtopia 大会宣布了特斯拉汽车将与 Zoom 集成，您只需单击按钮即可开始或加入 Zoom Meetings。即将适用于特斯拉的所有新车型

通过本视频了解在已停放好的车上参加 Zoom Meeting 的功能：

我们正致力于支持“始终验证，永不信任”的操作模式，这就是我们引入其他安全功能的原因，旨在为您的通信提供额外保护。我们在 Zoomtopia 大会上发布了几项安全声明，其中包括：

• Zoom Mail 服务的端到端加密功能，旨在增强电子邮件通信的隐私性。测试版即将推出
• 通过高级加密功能（测试版）增强 Zoom Phone 语音邮件的安全性。 启用后，Zoom 服务器将接收并记录语音留言，并使用只有目标收件人的设备才知道的密钥对其进行加密。
• 企业自动更新功能，这有助于为那些希望自动向用户发布 Zoom 更新内容的企业客户提供更多选择和灵活性。

为全世界的构建者赋能

在我们的首届开发人员峰会上，我们宣布了与扩大的合作伙伴关系建立联系的更多方式和 Zoom Developer Platform 增强功能。 部分亮点：

• 我们正在扩大与 Amazon Web Services (AWS) 的合作。 您可以借助采用 AWS 数据流和 AI/ML 服务的容器化 Zoom Meeting SDK 来构建端到端解决方案。
• Palo Alto Networks 的客户可以轻松地将 Zoom 的服务质量订阅 (QSS) 数据整合到其现有基础设施中，从而提供对工作负载洞察的无缝访问，并可提升网络透明度。
• 我们即将推出的 Linux 版视频 SDK 使您能够在最优秀的开源平台之一上扩展您现有的视频 SDK 应用程序。

祝贺我们的合作伙伴

在用户大会的第二天，我们启动了 Zoomtopia Partner Connect 活动，庆祝我们的合作伙伴所获得的影响力，发布新公告，并深入探讨我们如何计划加倍投资和扩大计划。 亮点包括：

• 我们的 Zoom Up 合作伙伴计划更新内容
• 我们通过合作伙伴扩大服务和支持的计划
• 一场特别的合作伙伴小组讨论
• 卓越合作伙伴奖

发挥全球影响力

“我很高兴在此宣布，我们将向世界各地的 20 个基层组织提供 500 万美元的新一轮捐款，为他们的社区和我们的地球做出不懈努力。” - 袁征在愿景主题演讲中宣布了新的 Zoom Cares 捐赠计划。阅读我们的博客，了解这些了不起的组织围绕社会不公、气候灾害、受疫情影响的教育和青少年心理健康问题所开展的工作

图片由 CLIMA 基金提供

查看今年 Zoomtopia 活动的点播会议，了解最佳实践、策略和现实生活中的用例，帮助您为任何地方的员工提供支持。 

再次感謝！ 希望我们明年再见！

编者注：这篇文章最初发布于 2022 年 11 月，并于 2023 年 2 月 27 日进行更新，以反映 Zoom Mail 和 Calendar 的正式发布。