Connettiti in tempo reale grazie alla messaggistica istantanea

La messaggistica istantanea (IM) è un tipo di comunicazione nella quale due o più persone partecipano a una conversazione in tempo reale, scambiandosi messaggi tramite i propri computer, tablet o dispositivi mobili.

Per l'IM, spesso si utilizza un'applicazione autonoma o un software integrato. Le sessioni di IM possono avvenire tra due utenti in uno spazio privato separato o su un canale più ampio in cui sono presenti diverse parti. Di solito, la messaggistica istantanea comporta uno stile di comunicazione rapido e con molti scambi reciproci, che la rende unica rispetto alla comunicazione via e-mail. L'immediatezza dell'IM ricorda le conversazioni in presenza, mentre l'e-mail riflette la versione virtuale della scrittura di una mail o dell'invio di una lettera vera e propria. 

Le app o client di messaggistica istantanea prevedono alcune funzionalità che ti aiutano a capire quando qualcuno è disponibile a parlare. Puoi vedere se alcuni membri del team sono online, di solito attraverso determinate icone o segnali con codice colore che ne indicano la presenza. Con l'evolversi della tecnologia, molte soluzioni di messaggistica istantanea offrono funzionalità avanzate come il trasferimento di file, la condivisione di immagini, la possibilità di prendere appunti e altro ancora.

Anche se messaggistica istantanea ed SMS rappresentano entrambi modalità di comunicazione digitale basata su testo, operano in modo diverso e hanno funzionalità che li distinguono.

La messaggistica istantanea richiede in genere una connessione a Internet e spesso avviene attraverso piattaforme o applicazioni specifiche che offrono funzionalità aggiuntive come gli indicatori di presenza e funzionalità avanzate di chat di gruppo. La messaggistica di testo, o Short Message Service (SMS), funziona principalmente tramite reti cellulari e generalmente si limita a SMS basilari e file multimediale tra numeri telefonici. Con gli SMS, non è necessario utilizzare la stessa rete cellulare per inviare un messaggio; tuttavia, per scambiarsi messaggi con la messaggistica istantanea, entrambe le parti devono utilizzare la stessa app IM.

Con un'app di messaggistica istantanea come Zoom Team Chat, vivi un'esperienza più ricca di funzionalità. Offre aggiornamenti di stato e cronologia dei messaggi in tempo reale, oltre all'integrazione con altri applicativi di collaborazione. Queste opzioni la rendono particolarmente adatta per l'uso nell'ambiente di lavoro, mentre gli SMS tradizionali si usano più comunemente per le comunicazioni personali.

Innanzitutto, inizia a cercare la piattaforma di messaggistica istantanea più adatta alle tue esigenze. Alcune app di IM sono destinate specificamente ai consumatori, mentre altre alle aziende ciononostante esistono sovrapposizioni. Alcune applicazioni di IM devono essere acquistate separatamente, mentre altri servizi di IM sono inclusi nelle piattaforme tecnologiche esistenti. Di conseguenza quindi potresti già avere accesso a un servizio di messaggistica senza saperlo. 

Zoom Team Chat è incluso in altri prodotti Zoom, il che significa che hai già a portata di mano la soluzione di messaggistica istantanea e le sue funzionalità avanzate.