Goditi la collaborazione agevole con il software di messaggistica istantanea del team

Q: Che cos'è la messaggistica istantanea?

La messaggistica istantanea (IM) è un tipo di comunicazione nella quale due o più persone partecipano a una conversazione in tempo reale, scambiandosi messaggi tramite i propri computer, tablet o dispositivi mobili. Per l'IM, spesso si utilizza un'applicazione autonoma o un software integrato. Le sessioni di IM possono avvenire tra due utenti in uno spazio privato separato o su un canale più ampio in cui sono presenti diverse parti. Di solito, la messaggistica istantanea comporta uno stile di comunicazione rapido e con molti scambi reciproci, che la rende unica rispetto alla comunicazione via e-mail. L'immediatezza dell'IM ricorda le conversazioni in presenza, mentre l'e-mail riflette la versione virtuale della scrittura di una mail o dell'invio di una lettera vera e propria. Le app o client di messaggistica istantanea prevedono alcune funzionalità che ti aiutano a capire quando qualcuno è disponibile a parlare. Puoi vedere se alcuni membri del team sono online, di solito attraverso determinate icone o segnali con codice colore che ne indicano la presenza. Con l'evolversi della tecnologia, molte soluzioni di messaggistica istantanea offrono funzionalità avanzate come il trasferimento di file, la condivisione di immagini, la possibilità di prendere appunti e altro ancora.

Q: Qual è la differenza tra messaggistica istantanea e SMS?

Per comunicare, SMS e messaggistica istantanea utilizzano sistemi e protocolli diversi. Per inviare un SMS devi utilizzare un servizio di telefonia cellulare. Però, puoi inviare un messaggio istantaneo solo quando c'è una connessione Internet. Nelle iterazioni passate, i servizi di messaggistica istantanea richiedevano che tutti i partecipanti fossero attivamente coinvolti nella conversazione, altrimenti tale sessione di messaggistica istantanea (IM) si sarebbe conclusa.Tuttavia, era possibile inviare e ricevere un SMS in qualsiasi momento. Ora, quasi tutte le piattaforme di messaggistica istantanea ti consentono di inviare messaggi in modo asincrono: puoi inviare e ricevere chat quando desideri.Inoltre, gli SMS e la messaggistica istantanea sono molto simili nelle modalità della notifica dei messaggi agli utenti.Quando viene inviato un SMS o un IM, il destinatario viene solitamente avvisato con una finestra pop-up, che informa che il messaggio è arrivato o contiene il contenuto del messaggio.Di solito la notifica è anche accompagnata da un suono ben preciso.

Q: Come posso inviare IM?

Innanzitutto, inizia a cercare la piattaforma di messaggistica istantanea più adatta alle tue esigenze. Alcune app di IM sono destinate specificamente ai consumatori, mentre altre alle aziende ciononostante esistono sovrapposizioni. Alcune applicazioni di IM devono essere acquistate separatamente, mentre altri servizi di IM sono inclusi nelle piattaforme tecnologiche esistenti. Di conseguenza quindi potresti già avere accesso a un servizio di messaggistica senza saperlo. Zoom Team Chat è incluso in altri prodotti Zoom, il che significa che hai già a portata di mano la soluzione di messaggistica istantanea e le sue funzionalità avanzate.

Viste le numerosissime informazioni condivise durante la giornata lavorativa, ti servono soluzioni flessibili che consentano una collaborazione efficace che non ti dia una senso di rallentamento. Se i sistemi telefonici VoIP, l'e-mail e le videoconferenze sono soluzioni fondamentali per abilitare la collaborazione, i dipendenti a livello globale sfruttano anche un altro applicativo utile per condividere le informazioni: le soluzioni di messaggistica istantanea.

Le app di messaggistica istantanea sono pensate per aiutarti a comunicare rapidamente, collaborare a richiesta o in modo asincrono e per condividere informazioni importanti con un semplice clic.

Scarica l'app

Goditi la collaborazione agevole con il software di messaggistica istantanea del team

Quali sono i vantaggi della messaggistica istantanea?

La messaggistica istantanea è sempre stata fondamentale per connettersi in tempo reale con le persone in tutto il mondo. È però particolarmente importante nell'era del lavoro flessibile, in quanto i dipendenti sono ora distribuiti in diversi fusi orari e Paesi, oltre che in uffici specifici e in aree di lavoro remote.

Le applicazioni di messaggistica istantanea, oltre a connettere i team distribuiti, offrono una serie di vantaggi aziendali tangibili, tra i quali:

Comunicazioni semplificate

Non devi più fare telefonate, organizzare una riunione video o scrivere un'e-mail solo per condividere un'informazione. Ti basta inviare l'informazione via chat e la persona può accedervi quando desidera.

Collaborazione migliorata

Comunica, crea documenti in collaborazione e condividi contenuti multimediali come file, immagini, video e altro ancora agevolmente, con un semplice clic.

Miglioramento delle comunicazioni nel team

Crea canali di chat per team e gruppi diversi agevolando una comunicazione più chiara e l'allineamento interfunzionale. Inoltre, puoi usare GIF, emoji e molto altro per animare le tue comunicazioni quotidiane, divertendoti.

Aumento della produttività

Con i servizi di messaggistica istantanea, puoi tenere note importanti, risorse, promemoria e altri elementi vari nella messaggistica istantanea, avendo sempre l'idea di dove si trova tutto. Puoi creare un'area di lavoro dedicata, visibile solo a te, e allo stesso tempo comunicare con i colleghi quando devi accedere rapidamente alle informazioni.

Zoom Team Chat: messaggistica istantanea come hub di collaborazione

Zoom Team Chat, con la sua gamma di funzionalità all'avanguardia, è più di una semplice soluzione di messaggistica: è un hub di collaborazione che ti aiuta a ottenere di più.

Zoom Team Chat, da non confondere con la chat nella riunione che è disponibile durante le riunioni di Zoom, è una soluzione di messaggistica persistente che si trova nel client Zoom. Inoltre, si integra perfettamente con il resto dell'ecosistema di comunicazione Zoom, comprese le nostre soluzioni per riunioni, telefono e lavagna.

Funzionalità di messaggistica istantanea pensate per semplificare la collaborazione

Zoom Team Chat offre innumerevoli funzionalità, tutte pensate per supportare la produttività, aumentare l'accesso alle informazioni e apportare benefici alla tua azienda. Queste sono solo alcune delle funzionalità e delle innovazioni disponibili in Zoom Team Chat che puoi utilizzare per lavorare meglio, insieme:

Ricevi tutte le informazioni necessarie

Deeplink

Vuoi condividere i dettagli direttamente dalla fonte? Puoi indirizzare i membri del team a chat e conversazioni specifiche con un link condivisibile, rendendo le informazioni semplici e facili da trovare.
Chat ininterrotta della riunione

Questa funzionalità ti consente di comunicare prima, durante e dopo la riunione creando una chat di gruppo dedicata ai partecipanti alla riunione in Zoom Team Chat. Quando le chat nella riunione sono abilitate saranno presenti nella chat di gruppo così come sono state inviate durante la riunione. In questo modo è possibile proseguire le conversazioni anche dopo la fine della riunione stessa.
Messaggi di stato

Devi segnalare un appuntamento dal medico? O che in questo momento sei al lavoro su un certo progetto? L'impostazione di un messaggio di stato è un modo semplice per condividere e ottenere informazioni all'interno di un'organizzazione; in questo modo puoi sapere cosa stanno facendo i colleghi durante l'orario di lavoro.