Libreria tecnica Zoom

Presentazione della libreria tecnica di Zoom.

La libreria tecnica di Zoom rappresenta la tua destinazione per la documentazione e i processi avanzati dei prodotti Zoom. Sappiamo che sulla nostra piattaforma ci sono molte impostazioni, pulsanti e interruttori disponibili e vogliamo supportare gli amministratori della piattaforma Zoom con le migliori risorse possibili. Ecco quindi che abbiamo creato questa libreria pensando agli amministratori di sistema e ai tecnici. Di seguito puoi trovare un'anteprima dei tipi di risorse che potrai vedere aggiunte nel corso tempo:

Guide alla soluzione

Un tutorial dettagliato utile a completare un obiettivo o una procedura tecnica specifica in un'applicazione Zoom, ad esempio, come l'impostazione di una coda delle chiamate con instradamento basato sulle competenze. Puoi aspettartene molti nei prossimi mesi.

Bluepaper

Ammiccando al colore preferito di Zoom, un "bluepaper" è la versione più dettagliata e completa di un whitepaper. I bluepaper approfondiscono una linea di prodotti o servizi Zoom, fornendo panoramiche dettagliate e riepiloghi di argomenti chiave che rappresentano elementi importanti per la tua organizzazione.

Guide sul campo

Le guide sul campo fungono da strumenti di navigazione e guide all'implementazione di prodotti e funzionalità di Zoom. A differenza delle guide alle soluzioni, che si concentrano su come eseguire attività specifiche all'interno di un prodotto, le guide sul campo si concentrano su implementazioni di prodotti su larga scala, come l'implementazione del modulo di sopravvivenza locale di Zoom Phone. In questi documenti puoi trovare istruzioni dettagliate, suggerimenti e procedure consigliate per migliorare e semplificare l'esperienza di implementazione dell'organizzazione.

Spiegazioni

Questi documenti di semplice scansione sono progettati per spiegare semplicemente i prodotti Zoom e aiutarti a comprendere i concetti più velocemente combinando gli elementi delle domande e risposte e di un whitepaper. I prodotti sono suddivisi in concetti tecnici con riepiloghi concisi nelle intestazioni e spiegazioni dettagliate nel corpo del testo. In questo modo potrai scorrere il documento da un'intestazione a intestazione per comprenderlo rapidamente.

Al momento la libreria si focalizza sui contenuti di Zoom Contact Center e il nostro obiettivo quello di ampliarla per trattare ulteriori prodotti Zoom nel prossimo futuro. Quindi qui puoi trovare tutto quello che ti serve sia che tu sia un amministratore Zoom esperto oppure solo agli inizi. Aggiungi pure la pagina ai preferiti e non perdere gli aggiornamenti man mano che ampliamo la nostra offerta e ci evolviamo in questo spazio.