Offri al personale a contatto con il pubblico gli applicativi di comunicazione e di gestione del lavoro in turno. In questo modo le persone saranno più connesse ed efficienti nelle attività quotidiane. Zoom Workplace per il personale a contatto con il pubblico è una soluzione per dispositivi mobili realizzata appositamente, basata su AI Companion, il tutto all'interno dell'app Zoom conosciuta e facile da usare.
Promuovi l'efficienza operativa con Zoom Workplace per il personale a contatto con il pubblico
Lo sapevi?
L'80% della forza lavoro mondiale rientra nella categoria delle persone a contatto con il pubblico.
Rispondere alle esigenze cruciali dei lavoratori a contatto con il pubblico
Comunicazioni in turno
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Chat di turnoGruppi di chat semplificati @turno, @manager
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Chiama
Contatti del turno ancorati
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Premi e parla
Canali di turno e di gruppo creati automaticamente
Integrazioni del turno
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Integrato con WFM
Gruppi del turno creati automaticamente, presenza in turno
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Gestione del turno
Guarda i turni, coordina gli scambi di turno
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In servizio e non in servizio
Nessuna notifica quando non si è in servizio
Gestione del lavoro
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Pianifica e assegna le attività
Stato e presenza in tempo reale
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Integrazioni
Le app aziendali per il personale a contatto con il pubblico
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Flussi di lavoro e documenti
Automatizza i processi
Con la tecnologia di AI Companion
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Report automatico del turno
Riepiloga le discussioni, i report di presenza e di attività del turno
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Ricerca smart e semplice
Addestrato sulla tua base di conoscenza
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Traduzione automatica
Messaggi di chat nella lingua che preferisci
