"Forbes è diventata famosa in tutti i settori per aver ospitato eventi straordinari che riuniscono i leader aziendali più influenti del mondo", ha dichiarato Leann Bonanno, Group Vice President di ForbesLive. "Mentre la pandemia imperversava, abbiamo dovuto reimmaginare completamente la nostra attività. Per noi è stato fondamentale sviluppare una piattaforma virtuale speciale, in grado di fornire un'esperienza agevole ai nostri partecipanti, ai partner di marketing e ai relatori di massimo livello che partecipano agli eventi più iconici di Forbes."
Utilizzo di Zoom per collaborare e connettersi
Alcuni team di Forbes utilizzavano già Zoom per collaborare e comunicare internamente. Quando Forbes dovette passare a un ambiente di lavoro completamente remoto durante la pandemia, i suoi team iniziarono a esplorare le potenzialità di Zoom.
"Alcuni gruppi di persone usavano già Zoom prima della pandemia", ha detto Bonanno. "Abbiamo iniziato a utilizzare maggiormente Zoom per le nostre riunioni quando lavoravamo da remoto, e ora molte delle nostre riunioni interne vengono svolte in Zoom, in combinazione con altre tecnologie di collaborazione. Lavorando a stretto contatto con il nostro team di produzione per scoprire come produrre al meglio i nostri eventi, abbiamo appreso che potevano sfruttare Zoom come soluzione per fungere da piattaforma di eventi virtuali.
Come creare un'esperienza scalabile, coinvolgente e senza problemi
Forbes ha sfruttato le funzionalità di Zoom per creare esperienze agevoli durante gli eventi virtuali, sia per il pubblico sia per i relatori organizzando, nel solo 2020, 66 eventi virtuali con oltre 50.000 partecipanti provenienti da 188 paesi.
"Siamo piacevolmente sorpresi dal modo in cui l'ambiente virtuale ci ha permesso di scalare queste esperienze. L'anno scorso, ad esempio, per il nostro Women's Summit, abbiamo avuto oltre 20 000 partecipanti registrati e più di 12 000 accessi, quindi è stato fantastico poter scalare virtualmente la conferenza e riuscire a coinvolgere più persone, creando una comunità più inclusiva attorno al summit", ha affermato Bonanno. "La funzionalità green room e le sessioni secondarie [del webinar] di Zoom sono state molto utili anche per i nostri team degli ambienti di produzione dietro le quinte. Nel caso dei nostri summit virtuali, spesso abbiamo più relatori che intervengono in momenti diversi, ed è stato utile per i nostri team di produzione poter creare quell'esperienza agevole prima di portare i relatori sul palco virtuale".
I team di Forbes utilizzano Zoom anche per interagire con i partecipanti agli eventi, creando forum per conversazioni dinamiche, contatti e connessioni.
"Abbiamo utilizzato Zoom Webinars per creare discussioni strutturate in cui sono presenti i nostri relatori, quindi promuovere alcuni partecipanti a relatori e organizzare una tavola rotonda con moderatore e 20-30 partecipanti", ha proseguito Bonanno. "I vari applicativi della piattaforma Zoom ci hanno consentito di strutturare formati di pianificazione unici in base agli obiettivi dell'evento".
Zoom consente inoltre a Forbes di coordinare il proprio impegno insieme ai clienti, creando un'atmosfera in cui la stretta collaborazione è perfetta.
