”Vi på Forbes har blivit kända i olika branscher för våra fantastiska evenemang där vi samlar världens mest inflytelserika företagsledare”, säger Leann Bonanno, Group Vice President för ForbesLive. ”När pandemin slog till blev vi tvungna att betrakta verksamheten på ett helt nytt sätt. Det var avgörande för oss att utveckla en unik virtuell plattform som levererade en smidig upplevelse för våra deltagare, marknadsföringspartner och de uppmärksammade talare som deltar i Forbes ikoniska evenemang.”
Använda Zoom för samarbete och kontakt
Vissa team på Forbes använde redan Zoom för att samarbeta och kommunicera internt. När Forbes gick över till att arbeta helt på distans under pandemin var det fler team som började utforska Zooms potential.
”Delar av personalstyrkan använde Zoom redan före pandemin”, sa Bonanno. ”När vi började arbeta på distans började vi använda Zoom mer för våra möten och nu ligger många av våra interna möten på Zoom. Detsamma gäller för andra former av samarbetsteknik som vi använder. Vi samarbetade nära med vårt produktionsteam och utforskade hur vi kunde producera våra evenemang på bästa sätt, och insåg då att vi även skulle kunna utnyttja Zoom som en av våra plattformslösningar för virtuella evenemang.
Skapa en skalbar, engagerande och friktionsfri upplevelse
Forbes utnyttjade Zooms funktioner för att skapa smidiga upplevelser för både publik och talare under sina virtuella evenemang, och anordnade 66 virtuella evenemang med över 50 000 deltagare från 188 länder bara under 2020.
”Vi är positivt överraskade över hur flytten till det virtuella har gjort det möjligt för oss att skalanpassa de här upplevelserna. Som ett exempel höll vi under förra året vårt Women's Summit och hade då över 20 000 registrerade deltagare och över 12 000 incheckningar. Att kunna skalanpassa det samtalet online gjorde det möjligt för oss att bjuda in fler människor att delta. Det skapade en mer inkluderande gemenskap i anslutning till toppmötet och kändes fantastiskt, säger Bonanno. ”Zooms greenroom-funktion och grupprumsfunktioner [under webbinarier] har också varit mycket användbara för våra produktionsteam bakom kulisserna. Under våra virtuella toppmöten har vi ofta flera talare som alla har olika starttider, och det har varit användbart för våra produktionsteam att kunna skapa en så effektiv upplevelse för talarna innan det är dags för dem att ta plats på den virtuella scenen.”
Teamen på Forbes använder även Zoom för att interagera med evenemangsdeltagarna och skapa forum för dynamiska konversationer, gemenskap och kontakter.
”Vi har använt Zoom Webinars för att skapa strukturerade diskussioner där talarna medverkar, och där vissa deltagare sedan upphöjs till paneldeltagare och blir del av ett rundabordssamtal med 20 till 30 utvalda personer”, sa Bonanno. ”De olika verktygen på Zoom-plattformen gör att vi kan strukturera unika programformat beroende på evenemangets mål.”
Med Zoom har Forbes dessutom möjligheten att samordna sina insatser i enlighet med vad kunderna vill ha, vilket skapar en atmosfär som präglas av effektivt nära samarbete.
