Krijg snel en eenvoudig ondersteuning met abonnementen die antwoorden met prioriteit en specifiek beheer voorzien
Zoom Premier-ondersteuning

Zoom Premier-ondersteuning biedt deskundige hulp wanneer je die het meest nodig hebt
Premier |
Premier+ |
|
---|---|---|
De klok rond wereldwijd toegankelijk |
Inbegrepen |
Inbegrepen |
Selfservice en chatbot |
Inbegrepen |
Inbegrepen |
Ondersteuning niveau 1 (Chat, webticket) |
Inbegrepen |
Inbegrepen |
Ondersteuning niveau 1 (Telefoon) |
Inbegrepen |
Inbegrepen |
Direct niveau 2 (Chat, webticket en telefoon) |
Inbegrepen |
Inbegrepen |
Serviceniveaudoelstelling |
Inbegrepen |
|
Serviceniveauovereenkomst |
<!--p>test |
Inbegrepen |
Automatische melding/escalatie |
<!--p>test |
Inbegrepen |
Technisch accountmanager |
<!--p>test |
Inbegrepen |
Marketplace en API/SDK-ondersteuning |
<!--p>test |
Inbegrepen |
Technisch accountmanagers op internationaal niveau (inbegrepen bij Premier Elite) |
<!--p>test |
Inbegrepen |
Toegewezen Elite-technici op internationaal niveau (inbegrepen bij Premier Elite) |
<!--p>test |
Inbegrepen |
Aangepaste operationele voorwaarden (inbegrepen bij Premier Elite) |
<!--p>test |
Inbegrepen |
* Licensed: A member or admin that has been assigned a paid subscription license
** Access phone support is currently available only for Business, Enterprise, and Education customers